近日,日本的一款網上夾公仔 (娃娃)遊戲,「抓樂霸」(Toreba)大受歡迎。玩家可以在網上遙距控制夾公仔機,並取得獎品。然而,這款遊戲被網民揭發暗藏騙局⋯⋯
更新:在11月24日,「抓樂霸」營運商Cyberstep也發出聲明,否認傳媒對「抓樂霸」一系列不當行為的指控。營運上的操作失誤等事件亦非故意、有組織性、有惡意及恆常發生。在聲明末段,該公司表示傳媒應該「基於客觀事實,以公平及公正的態度報道」,否則將會採取法律行為以維護公司形象及權益
延伸閱讀:SEGA遊戲機中心「夾公仔機炎上事件」:客人夾不到公仔報警 結果店員自己夾200次也夾不到
「抓樂霸」トレバ簡介:日本大型網上夾公仔遊戲
「抓樂霸」是由一家日本遊戲公司Cyberstep營運的網上夾公仔遊戲。在2020年下載這款手機應用程式人次多達1500萬人,程式內設置了多達1500台夾公仔機,是網上夾公仔業界中的大企業。
【#トレバ #プライズ 情報】
<ノゴロー がまぐちぬいぐるみ>#ノゴロー のがまぐちぬいぐるみ🐈⬛がトレバに登場💕いつものノゴローとCUTEなふぐ🐡のかぶりものバージョンの2種✨
サイズは約16cmで首から下げられる紐つき👌😆是非GETしたい💖
▼トレバをプレイhttps://t.co/oCu1JLLtlq#toreba pic.twitter.com/9nZx5BEHV4
— クレーンゲームアプリ『トレバ』 (@cs_toreba) November 13, 2020
該遊戲在日本海外也可以玩到,包括香港、澳門、台灣。
Big MISTAKE from Toreba Staff !! The stones are at the edge 🤣🤣 #toreba #トレバ #抓樂霸 #torebaplus #神の一手 #torebacranegame #torebawin #torebahk #夾公仔 #torebausa #torebaclawmachine #torebareplay #plushies #cranegame #cranegametoreba #clawmachine pic.twitter.com/MzvltBF0qy
— Toreba Prize Watcher Plus (@TorebaPlus) November 19, 2020
該公司採用日本知名搞笑藝人鐵拳拍攝的電視廣告在全國放送,亦有和不少知名YouTuber合作,知名度一舉大升。然而,在「抓樂霸」成名之際,該公司的醜聞亦開始浮現。
鉄拳「こんなトレバは○○だ!景品が取れそうになると、スタッフが裏で獲得できないように操作しちゃってる」 pic.twitter.com/YWqQwAJL2K
— 冒険の書らくる⚔️飛天御剣流 (@Unchain_MyHeart) November 23, 2020
日本媒體爆出騙局疑雲:工作人員會即時調整夾子力度?
日前,日本網絡媒體針對「抓樂霸」及受害者取材,發現種種問題。受害者代表團體,「トレバ 被害者の会」指出,該公司存在諸多問題:如獎品配送大幅延遲、混亂的庫存管理等。當中最為關注的,就是為了避免玩家可以連續夾取獎品,工作人員在遊玩過程中遠距離調整設定。
トレバをご利用の皆様へ
この度、ユーザーがプレイ最中にも関わらず隠れて設定変更を行っているた事実が明らかになりました。
この行為は詐欺(犯罪)に該当する可能性が極めて高く悪質です。
皆様もされている可能性が多いにあります。
— トレバ 被害者の会 (@toreba_higaisya) October 29, 2020
被害者們提出的證據
受害者們發現,工作人員避免玩家可以連續取得獎品,在遊玩過程中遠距離變更了夾公仔台的設定的不正行為。在設有A,B兩項獎品中的機台,玩家在取得獎品A,正當打算嘗試夾取獎品B時發現,夾手的打開幅度比第一次時更大,導致推力變弱。
トレバ被害者の会です。
一部の不正が発表されましたが、
まだ悪質な対応は多数存在します。皆さんトレバには気をつけてください
オンラインクレーンゲーム「トレバ」、景品獲得されそうになると“スタッフが裏操作”していたと発覚 https://t.co/uYcV2OJ3kf @itm_nlabより pic.twitter.com/TTRh6YvY6M
— トレバ 被害者の会 (@toreba_higaisya) November 24, 2020
面對這項投訴,營運商否認此事:「基於機械的調整、維護等,夾手打開幅度的個體差是不可避免的,並不存在遠距調整一事。」
然而,當受害們再舉出另一項證據時,營運商再沒有否認的餘地了。他們發現在另一台設有A,B兩項獎品的夾公仔機上,同樣地,當取得獎品A後,嘗試夾取獎品B時,夾手會上升兩次,而夾取獎品A時夾手則只上升一次。
「抓樂霸」不當行為片段
面對這次指控,營運商終於承認在連續遊玩的情況下,夾手會被調整。營運商願意賠償玩家在受影響的回合中所付出的遊戲點數。
面對營運商的欺詐行為,受害者代表團體,「トレバ 被害者の会」正在募集其他受害者,打算向營運商Cyberstep提出集體訴訟。
延伸閱讀:直擊全球最大型夾娃娃店-東京遊戲中心TAITO STATION府中KURURU店
Twitter網民評論
推文翻譯:「『抓樂霸』是可以用免費的票來玩呢~
這種不正當的行為確實存在吧。
雖然指出不正當的行為是很重要,但是,當覺得奇怪後不再玩才是最重要。
一邊抱恕一邊課金只會浪費金錢、時間和心力。
雖然網上夾公仔真的好好玩。」
トレバは無料チケでアーム動かして遊んでるよ(ヾノ・∀・`)
そういう所なんだなって割り切ってるよ。
不正を指摘するのも大事だけど、おかしいと思ったらそれ以降はやらないのが一番。
文句言いながら課金するのはお金と時間と心の無駄。
オンクレ楽しいのに。— しらたき🌍🥜🦀🐰 (@shiratakichieco) November 23, 2020
推文翻譯:「『抓樂霸』果然是存在不正行為吧。
以前我曾經課金,但是用眼看也能發現夾手的抓力變弱後就馬上放棄了。
並不只是『抓樂霸』,普通的遊戲中心也好,為了讓玩家夾不到獎品的操作也存在呢。」
トレバやっぱり不正だったか
昔課金してやってたけどアーム弱くなったりするのが目に見えて分かったときがあったのですぐやめたな
トレバだけじゃなくて普通のゲーセンでも獲らせない為に操作してるのあったしな— mamero (@mamero_401) November 23, 2020
推文翻譯:「真的嗎!!
的確有時會覺得好奇怪,原來真的有不正當的行為。」
まじかー!!
たしかに時々なんか変だなと思うことはあったがまさか不正操作があったとは— 大悟@ポケGO三重&愛知 (@ZEMELGIASU) November 23, 2020