近日,有一位來自中國的女遊客在小紅書發文分享她去日本的時裝店CELINE發生的經歷,表示當中非常憤怒,更出現「鬧到日本店員下跪道歉」的場面,到底這是…
在事發當日,她為了買最新款的CELINE手袋ava凱旋門,糾結買黑色或老花色的袋,還特地問店員「可以拍照決定哪個嗎?」。店員也默許了她拍照,店員還說老花紋色不容易刮花和更好看,於是她最後決定了買老花紋色,而該店員則幫她到倉庫拿新袋,讓她在外面等。
那名女遊客等了很久,於是無聊想對著鏡子自拍時,就有另一個店員很兇地跑過來說這裡不能拍照。中國女遊客越想越生氣,表示:「又没有拍陈列!她说自拍也不行!我来买个包还要受你的气!」但由於她的日語語言能力有限,就和同行友人說店員很兇叫她不能自拍,同行友人便立即替她出頭用日語回罵該店員,把對方「怼到进房间了」,還大力摔門。
然後店長出現,一邊道歉一邊跪著整理帳單,更「一边手发抖的帮我买单,不断的低头道歉」。而女遊客也認為店長挺慘,「真的跟她无关还要替别人擦屁股」,所以當刻也沒有計較太多。
這篇發文隨即引起不少討論。有網民贊同女遊客的做法,認為「日本人对中国游客态度特别不耐烦」、「日本很注重服务文化的但就是欺负中国人不懂」;亦有人指出可能是從事代購的客人累積下來的不好印象,才令店員不允許拍照。
事後女遊客則進一步回應指這是店員個人服務問題,如果對方可以用禮貌的語氣溫馨提醒不能拍照的話她也會尊重理解和配合。不知道大家聽完這件事後又怎麼想呢?
資料:中國社交媒體