除以下保障外,長者及小童可獲得「智在遊」提供的相同保障。
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「醫療費用保障」:就70歲以上的受保人而言,醫療費用保障的最高賠償額為所選計劃限額的50%。
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「個人意外保障」:就18 歲以下或70歲以上的受保人而言,個人意外保障的最高賠償額為所選計劃限額的50%。
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「個人錢財保障」:不適用於 10 歲以下的受保人。
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是,「行李保障」涵蓋於旅程期間因盜竊、搶劫、爆竊或意外令受保人的手提電話、平板電腦和手提電腦的遺失、破損或毀壞。賠償額須受限於所選計劃下每名受保人每次旅程之最高賠償額。
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每名受保人在同一個旅程內只可獲保障1部手提電話。
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每名受保人在同一個旅程內只可獲保障1部平板電腦或1部手提電腦。
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如受保人就手提電話遺失提出索償,須提供載有國際行動裝置辨識碼(IMEI)、序號及機型號碼/型號、購買日期及購買款項之正式收據。如手提電話破損或毀壞,有關維修服務需經由官方授權服務支援中心提供。
此情況不屬保障範圍之內。行李延誤保障只適用於受保人在抵達海外目的地後 6 小時或以上仍未取得寄艙行李的延誤情況,並不包括返抵香港或抵達最終目的地的行李延誤。
是,「智在遊」保障消閒及非專業性質的運動,包括滑雪及其他冬季運動、45米水深範圍內潛水、由教練或培訓員指導跳傘、高空彈簧跳繩(常稱笨豬跳)、在海拔 5 千米或以下進行高山遠足,以及各種水上活動。
是,如保險證明書(適用於單次旅程保障及多次旅程保障)或保單(適用於全年保障)簽發緊接 24 小時後,香港特別行政區政府向旅遊目的地發出外遊警示,導致該旅程於預定出發日前7 天內需要取消,將可按外遊警示伸延保障之「旅程取消保障」項目賠償。
即使您選擇夫婦組別,夫妻不需要每次一同旅遊才受保;無論是您一個人外遊還是您們分開到不同目的地旅行也可受保。
「智在遊」保障範圍包括因惡劣天氣導致旅程延誤達連續6 小時或以上而產生的額外海外住宿費用。
如因發生以下情況,「旅程取消保障」保障受保人已預先支付及未曾使用並且不能從任何來源退回的交通票據、住宿、旅行團或旅遊活動(例如: 主題公園、博物館、演唱會、音樂劇或觀賞性的運動賽事)入場券的損失:
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於旅程預定出發日期前90天內發生以下事項:
- 受保人、直屬家庭成員、緊密業務夥伴、外傭或同行夥伴身故、遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病;或
- 受保人須出任審判證人、陪審員或遭強制隔離(惟有關出任審判證人、陪審員或遭強制隔離的公告或命令必須於 (a) 保險證明書之繕發日(適用於單次旅程保障及多次旅程保障中的每次旅程); 或 (b) (i) 保單繕發日或 (ii) 受保人或為受保人確認任何旅遊安排當日,以較遲者為準(適用於全年保障)後,才送達受保人);或
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於旅程預定出發日期前7天內發生以下事項:
- 已計劃前往的旅程目的地遇上惡劣天氣、天然災難、傳染病、突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動、機場關閉、恐怖主義活動、暴動或內亂;或
- 受保人或同行夥伴於香港的主要住所因火災、水浸、爆竊或天然災難而導致嚴重損毀;或
- 受保於本公司指定寵物保險保單的受保人寵物身故;或
- 香港特別行政區政府保安局對旅程目的地發出外遊警示(按外遊警示伸延保障賠償);或
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受保人作為受保兒童,或受保兒童的父母/法定監護人及同行夥伴,而該受保兒童需要親身到場出席被重新安排至旅程的預定期間進行的學校面試或公開考試。
於旅程期間如因發生以下情況直接引致受保人無可避免地必須縮短旅程及返回起保地點(即香港):
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受保人、直屬家庭成員、緊密業務夥伴、外傭或同行夥伴身故、遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病;或
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受保人以付費乘客身份乘搭的公共交通工具、或由旅行社安排的任何機械性推動的車輛或船艦遭騎劫;或
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已計劃前往的旅程目的地遇上惡劣天氣、天然災難、傳染病、突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動、機場關閉、恐怖主義活動、暴動或內亂;或
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受保人或同行夥伴於香港的主要住所因火災、水浸、爆竊或天然災難而導致嚴重損毀;或
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受保於本公司指定寵物保險保單的受保人寵物身故;或
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香港特別行政區政府保安局對旅程目的地發出外遊警示(按外遊警示伸延保障賠償);
「縮短旅程保障」將支付:
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就受阻的旅程日數每整日計,按比例賠償受保人已預先支付及未曾使用並且不能從任何來源退回的交通票據、住宿、旅行團或旅遊活動(例如: 主題公園、博物館、演唱會、音樂劇或觀賞性的運動賽事)入場券的損失;及
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直接返回起保地點而無可避免地所產生之合理額外公共交通工具費用。
於旅程期間如因發生以下情況直接引致受保人的旅程於開始後遇到阻礙而不能繼續其原定行程並需作改道以繼續前往原本已計劃的旅程目的地或返回起保地點(即香港):
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惡劣天氣;
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天然災難;
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傳染病;
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突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動;
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機場關閉;
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恐怖主義活動;
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暴動或內亂;或
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受保人或同行夥伴遇上嚴重身體受傷或患上嚴重疾病;或
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香港特別行政區政府保安局對旅程目的地發出外遊警示(按外遊警示伸延保障賠償);
「行程改道保障」將支付:
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純粹因要繼續前往原本已計劃的旅程目的地或返回起保地點而改道並無可避免地所產生之合理額外公共交通工具費用及/或住宿費用;或
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就受阻的旅程日數每整日計,按比例賠償受保人已預先支付及未曾使用並且不能從任何來源退回的交通票據、住宿、旅行團或旅遊活動(例如: 主題公園、博物館、演唱會、音樂劇或觀賞性的運動賽事)入場券的損失。
除包括「縮短旅程保障」及「行程改道保障」外,「旅程阻礙保障」的保障範圍亦伸延至以下:
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當地旅遊團取消保障
- 如當旅遊景點因(i)當地旅遊承辦商倒閉或 (ii)不可預測的嚴重破壞而關閉當地旅遊景點,賠償已預先支付並且不能從任何來源退回的當地旅遊團費用。
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超額訂票
- 賠償因超額訂票導致未能在旅程中登上公共交通工具時所引致的額外住宿及膳食費用。
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特別津貼 – 指定服務提供者倒閉
- 因應住宿、私家車或汽車屋租用服務提供者倒閉而需購買替代服務提供特別津貼。